Политика приватности

Пун назив: Ихтис иконе д.о.о
Седиште: Вилине воде 47,11000 Београд, Србија
Шифра делатности: 2599
Матични број: 20769874
ПИБ: 107259254
Веб сајт: www.ihtis.rs
Контакт телефон: + 381 69 707 370
Контакт е маил: prodaja@ihtis.rs

На нашем e‑commerce продајном месту доступни су искључиво физички производи са верским мотивима – дрвене и металне иконе, привесци, крстићи и пратећи сувенири. Све цене су исказане у динарима (RSD) и укључују порез на додату вредност (ПДВ).

Сва плаћања биће извршена у локалној валути Републике Србије – динар (RSD). За информативни приказ цена у другим валутама користи се средњи курс Народне банке Србије. Износ за који ће бити задужена ваша платна картица биће изражен у вашој локалној валути кроз конверзију у исту по курсу који користе картичарске организације, а који нам у тренутку трансакције није познат. Као резултат ове конверзије постоји могућност незначајне разлике у односу на оригиналну цену наведenu на нашем сајту.

За сва питања у вези са наруџбином, рекламацијама или отказом наруџбине купци нам се могу обратити на:

Адреса: Вилине воде 47, 11000 Београд, Србија
Телефон: + 381 69 707 370 (радним данима 08–15ч)
Е‑маил: prodaja@ihtis.rs

Робу испоручујемо путем курирских служби на територији Републике Србије у року од 1–3 радна дана од потврде наруџбине. Испоруке ван Србије тренутно нису могуће. Трошак доставе приказује се приликом закључивања наруџбине. Продавац није одговоран за кашњења изазвана курирском службом или царинским прописима.

Купац има право да производ рекламира у року од 14 дана од пријема пошиљке. Рекламација се подноси писаним путем на е‑маил или адресу продавца. Продавац ће одговорити у року од 8 дана и, уколико је рекламација основана, понудити поправку, замену производа или повраћај средстава.

„У име Ихтис иконе д.о.о. обавезујемо се да ћемо чувати приватност свих наших купаца. Прикупљамо само неопходне, основне податке о купцима/корисницима и податке неопходне за пословање и информисање корисника у складу са добрим пословним обичајима и у циљу пружања квалитетне услуге. Дajемо купцима могућност избора, укључујући могућност одлуке да ли желе или не да се избришу са мејлинг листа које се користе за маркетиншке кампање. Сви подаци о корисницима/купцима се строго чувају и доступни су само запосленима којима су ти подаци нужни за обављање посла. Сви запослени Ихтис иконе д.о.о. (и пословни партнери) одговорни су за поштовање начела заштите приватности.“

„Приликом уношења података о платној картици, поверљиве информације се преносе путем јавне мреже у заштићеној (криптованој) форми употребом SSL протокола и PKI система, као тренутно најсавременије криптографске технологије. Сигурност података приликом куповине гарантује процесор платних картица, Банка Интеса а.д. Београд, па се тако комплетан процес наплате обавља на странама банке. Нити једног тренутка подаци о платној картици нису доступни нашем систему.“

У случају враћања робе и повраћаја средстава купцу који је претходно платио неком од платних картица, делимично или у целости, Ихтис иконе д.о.о. је у обавези да повраћај врши искључиво преко VISA, MasterCard, Maestro, Amex и Dina метода плаћања, што значи да ће банка на захтев продавца обавити повраћај средстава на рачун корисника картице.

„ПДВ урачунат у цену и нема скривених трошкова.“

Пре плаћања купцу ће бити приказан преглед наруџбине са укупном ценом. Означавањем поља „Слажем се са условима куповине“ купац потврђује да је прочитао и прихвата ове услове. Без означавања поља плаћање неће бити омогућено.

Сви производи, описи и фотографије на сајту власништво су продавца и не смеју се копирати, дистрибуирати или користити без претходне писмене сагласности носиоца ауторских права.

Продавац задржава право да ове услове повремено мења. Измене ступају на снагу даном објављивања на овом сајту, а купци су дужни да их провере пре сваке куповине.

Продавац неће прихватити наруџбине које се односе на производе или активности забрањене законима Републике Србије.

На све спорове који могу проистећи из ове куповине примењиваће се право Републике Србије, а за решавање спорова биће надлежан стварно надлежни суд у Београду.